凤凰一客栈老板:有一个客人就心不慌 最怕吃"鸭蛋"

作者：   来源：   时间：2013-04-27 18:26:27

　　爽爽家客栈的老板娘表示，以前江边的房子全部是农民房，当时只有最穷的人家才会到江边来盖房子，因为成本最低，几根木头就加上一点木板就可以撑起一座房子来。因此他们这些客栈老板当初是响应政府发展凤凰旅游业的号召，花高价把房子租过来，除了外观风貌不变之外，对房屋几乎进行了彻底的改造，投资超过百万。现在环境好了，政府的政策却变化了。“究竟是谁改善了凤凰古城的旅游环境?”

　　此次收费制度调整之后，凤凰古城成千上万的中小经营者都是最大受害者。

　　在虹桥附近从事旅游业的环球旅行社业务经理杨昊表示，原来他的铺面每天至少有几十单生意，现在已经连续数日没有一个客人。

　　他认为，本来应该属于市场的行为，现在政府要强行插足进来与民争利，让人难以理解。

　　与杨昊的铺面相距不远，专门经营苗寨旅游的张双县正在为每年十几万的铺面租金发愁。她说她的收入主要靠提成，每做成一单生意提成30%，以前每天有几百块的提成，现在整天一个客人也没有，高额的房租，每天的各种成本开支，还要养家糊口，“以后的生活怎么办，人都要愁死了。”“更滑稽的是，当地媒体引述政府官员的话说，实行收费制后游客反增不减。”她说，前面空荡荡的街上就说明一切了，这个地段前面就是著名的景点虹桥，原来这个时间游客都是熙熙攘攘摩肩接踵的。

　　事实上，受凤凰古城收费游客大幅下降的影响，凤凰县城与旅游及服务业相关的行业，其经营都受到影响，爽爽家客栈的老板娘表示，连县城周边乡镇的农民都在抱怨他们的菜卖不出去，价格出现跳水。

　　凤凰县政府提供的数据表明，去年一季度凤凰县共接待119万人次，日均约1.3万人次。而实行收费制后，收取门票的游客人数仅为去年同期的38%。而凤凰古城商会的数据显示，上周末古城内部客栈的预订率为50%，与去年同期相比下降30%。

　　骑虎难下的地方政府

　　面对古城收费所引发的反对声，凤凰县政府正陷入进退两难的尴尬境地。

　　凤凰县政府目前一方面加大对舆论引导力度，另一方面，采取扩大免票范围及对特定对象大幅降低票价的方式，希望化解外界压力。

　　为此，凤凰县政府4月15日宣布，从当日起，凤凰县邻近的湖南湘西土家族苗族自治州、怀化市以及贵州铜仁市三地区居民游凤凰古城均可享受免票待遇;从4月20日起，全国24岁以下全日制学生到凤凰古城旅游，票价从80元降为20元。

　　由于经营受到巨大冲击，凤凰古城大量商铺及客栈经营者关门罢市，甚至一度与政府产生对抗。

　　很多客栈及商铺经营者，包括农家船工都告诉本报记者，政府工作人员曾经提醒他们，不要接受记者采访，回答问题只准说好话。同时要求在此期间任何商铺店家都不准关门，否则今后生意也不要做了，直接吊销营业执照。

　　很多商铺饭馆门口，可看见三三两两政府模样的人员在督促商家开门营业。有知情者告诉经济观察报记者，凤凰县各部门的工作人员分片承包，对群众做说服工作。

　　凤凰县委宣传部一位高姓副部长在与记者见面时证实了上述情况。他说，最近全县干部上上下下工作都很忙，大家都分地段分时段到下面工作。

　　记者在凤凰采访期间，凤凰县委宣传部官员每天都会多次致电记者，了解记者行踪及当时所在位置。然而，对于记者提出的想深入了解凤凰古城收费方案的决策及出台过程等采访要求，截至发稿时为止仍然没有得到答复。

　　北京旅游学院教授刘德谦日前在接受央广记者采访时认为，政府才是“门票收入”的最大赢家。

　　他表示，现在凤凰古城的管理者本身就是利益方，政府站错了位置，想通过这样的方式来扩大地方政府的收入，这种方式可能越来越难以通行。

　　杨梅说，为了安抚人心，凤凰县政府对农家船工提出了一些看似诱人的妥协方案，但一直没有签订协议。

　　她表示，以目前游客的形势，大家都怀疑整个凤凰旅游业今年的收益是否会下降，“如果届时连他们的利益都保证不了，还会管我们吗?”(杨兴云)

　　来源：经济观察网